CBS称，拜登政府今年已经致力于改进移民事务，比如近期宣布将在哥伦比亚、危地马拉等国设立移民事务中心，在境外就先对申请人进行一轮“初筛”。美国联邦政府还推出了一款手机应用程序，允许移民申请人在线向边境保护局预约，以减少排队等待。但据不少申请人反映，这款程序“特别难用”。一名委内瑞拉移民多次尝试无果后被迫放弃，她对媒体说还不如走“非法”途径、直接向边境执法人员自首更省事。报道称，尽管白宫表示会确保移民工作的“人道”，但就在圣迭戈边境，美墨两道边境墙中间形成了一块 “三不管”地带，数百人受困在此，有人已经滞留长达7日，滞留期间缺水少食。（刘皓然）