直到此时，张阿留仍未对母亲的离世有过怀疑，他随即打电话向其他兄弟姐妹报丧，叫他们赶过来处理后事。得知老太太离世的消息后，小女婿张建东觉得事发蹊跷，随即就通过手机查看了岳母房间的监控。" 监控是我去安装的，我们每个子女的手机上都有，但只有我这个主机有回放功能。" 张建东看到监控拍下的残忍画面，气得浑身发抖，随即将视频下载保存并通报家人。
张建东向现代快报记者提供了一段长达36分钟的监控视频，画面完整记录了当晚的事发经过。监控画面显示，当晚10时06分，小儿子张阿留对保姆交待一番后从房间离开。10时11分，保姆起身拿毛巾捂住老太太面部，持续一分钟后，保姆转身将房门关起，然后继续用毛巾捂住老太太面部，紧接着竟直接上床，坐在老太太的胸口。期间，老太太有多次挣扎，但保姆均视若不见。监控显示，10时24分到10时27分，保姆一直坐在老太太胸口，手中还摇着扇子。
△保姆拿毛巾捂老太太面部、坐在老太太胸部。图为监控画面截屏
当晚10时30分左右，张阿留接到电话后下来，经过一番查看后，未察觉异常，随即在保姆的催促下离开。张阿留走后，保姆又多次上床，坐到老太太胸口上。直到当晚11时许，经多次确认老太太无生还可能后，保姆才再次打电话通知张阿留。
事后镇定教家属办后事，警方已介入
5月11日，张阿留向现代快报记者回忆称，在第二次接到保姆电话下楼后，他发现母亲已经没有了生命征兆。他内心里非常难过、慌乱，" 脑子里嗡的一下，也不知道该干什么了。" 没想到这个时候，保姆却显得异常镇定，" 她说不要慌，我送走了很多人，这个我懂。她让我把寿衣拿出来，她来给我妈妈洗洗擦擦，然后换衣服。我都照办了。"
张阿留称，确认母亲离世后，他一边将消息通报给家人，一边按照保姆的指挥处理后事，" 我那个时候还觉得这个保姆人真好，还跟她说多亏你了，还要谢谢她的。知道真相后简直太崩溃了，恨不能把她锤死！"
据了解，在接到张阿留的电话后，张家人陆续赶到现场。面对痛哭流涕的一家人，保姆没有丝毫慌张，甚至还镇定地教一家人怎样去处理后事。" 她让我嫂子煮鸡蛋给她吃，说这是风俗，还让我们给她点礼钱，当时我们都觉得这是应该的，还对她心存感激呢！" 张阿英坦言，他们一家人都被保姆一贯的良好表现给蒙蔽了，直到看见监控视频才不得不相信眼前的事实。