军事：数家中国邮轮取消韩国停靠 游客称少走个港口退钱吗(2)

　　虽然邮轮改航线或者调整行程有自己的理由，但是对于游客来说，签的是一份去两个国家的旅游合同，实际只能去一个国家，“那是不是邮轮公司要退我一半费用呀？”

　　邮轮公司更改航线后，只有个别航次的客人“也许”可以拿到补偿

　　对于游客提出的少去一个国家应该退一半钱这一问，某旅行社负责人听后在电话那头哈哈大笑。“真的有读者这么问你们？这个属于不可抗力范围，我们已经在积极准备应对方案，包括变更口岸代替原先预定的口岸。客人如果不同意变更方案，可以提出退出此次旅行，旅行社会尽量协助退团退款，不存在赔款和退一半团费这种说法；如果接受变更口岸的，更加不存在退款的说法，因为游客在接受新航线的同时意味着他们已经和旅行社重新签订了一份新的行程合同。”

　　“至于不同意变更航线的客人的损失将由谁承担，可能每家旅行社的处理方法都不太一样。”该负责人表示，“以前也有邮轮因为不可抗力因素导致的更改航线案例，一般都是仅仅补偿行程未发生的费用，而邮轮燃油费、餐饮、娱乐的成本已经产生的，邮轮公司只能退还港务费给客人。”

　　记者询问杭城多家旅行社后得知，对于已经报名参加日韩邮轮的游客，大部分旅行社或者在线营运商不会采取退团的措施。“客人很平静也都表示理解，因为邮轮本身就是以体验船上设施为主，靠港上岸只是辅助行程。济州岛一站取消，地接社损失非常大，包船方也吃亏不小，我们在和邮轮公司积极对接，希望能够在现有基础上给客人一个更满意的说法。目前看来，个别航线应该可以拿到邮轮公司一定的补偿，不过最后还是要看各家公司的官方公示。”