西班牙环球网站4月13日刊发西班牙非洲问题专家纳温·哈米拉尼的署名文章,就疫情对旅游业的影响做出分析。文章认为,旅游业毫无疑问是体现新冠病毒大流行所造成严重后果的主要领域之一。自从2019年12月暴发疫情以来,全球旅游业一直处于瘫痪状态。

文章称,在分析当前疫情对旅游业的影响前,需要先了解目前的全球经济大环境。世界经济正在经历二战以来最艰难的时期之一。1950年,全球大约有2000万人出国旅游。根据世界旅游组织的数据,2000年这一数字上升到7亿,到2019年则达到15亿。也就是说,如果将2019年的数据与1950年进行比较,那么游客人数增加到过去的75倍。

此外,根据世界旅游及旅行理事会的数据,旅游业已成为对全球就业和财富增长贡献最大的行业之一。世旅组织指出,2018年该部门创造了3.19亿个工作岗位,占全球总量的十分之一,同时贡献了全球国内生产总值(GDP)的10.4%。自2000年以来,旅游业的收入一直在增长,2018年时同比增长3.9%。

文章指出,即便如此,旅游业也曾接连遭受打击。例如,1997年的亚洲金融危机、2001年的“9·11”事件、2004年的东南亚海啸,以及2008年的全球金融危机和埃博拉病毒等,都曾导致游客人数、旅游业收入和投资大幅减少。但在这些危机中,各个国家和地区的情况不尽相同,一些地区的游客人数甚至有所增加。

旅游业是如何克服这些危机的?由于旅游发展在很大程度上取决于旅游目的地的稳定局势,因此为了适应上述危机,旅游业不但从公共领域开始实施一系列应对措施,还在各个领域查漏补缺,例如在安全领域加强抵御袭击的能力,在卫生领域加强医疗卫生保障,在基础设施领域增加投资等。眼下这场公共卫生危机对旅游业构成了新的挑战。上述危机的共同点在于,虽然产生了国际影响,但毕竟局限于一个地理范围之内。然而,新冠肺炎疫情已经蔓延到全世界。

从私营部门的角度来看,旅游业一直在转型。首先是数字化,旅游业是最早启用在线预订,通过在数字媒体中建立与客户的沟通渠道了解其满意度,并细分市场的行业之一。旅游业还通过并购或建立低成本公司实现了重组。此外,大型投资基金在高投资回报率的吸引下,对该行业价值链的某些环节颇感兴趣。简言之,旅游业变得更加专业化,因此也更具弹性和可持续性。

受疫情冲击损失巨大

文章称,毫无疑问,这场大流行已经开始影响并将持续影响度假旅游,同时也将波及商务旅游。自新冠病肺炎危机开始以来,全世界成百上千次会议和展览会被取消或推迟。由此产生的多米诺骨牌效应也影响到酒店、交通、饭店和休闲场所等诸多行业。例如在西班牙,巴塞罗那世界移动通信大会被取消给餐饮业造成了4000万欧元的损失。