记者：“科勒是全国性地装吗？”
陈经理：“全国性的，科勒也有上千家。”
记者：“每家店都装？”
陈经理：“对，每家店都装。”
为了证实所言非虚，记者仅仅提供了一个到店时间点，薛经理就通过科勒卫浴系统的后台，调出了记者的照片进店信息。
捕捉记录显示，不到两分钟，记者被摄像头的人脸识别功能抓拍了三次，角度虽然不同，但人脸编号都是相同的，不仅如此，记者去过的不同门店，人脸信息均被抓取，而且人脸信息编号也都是相同的，可见记者的人脸信息已经被科勒卫浴精准掌握。
记者从后台系统上看到，与记者同一时间段进入科勒卫浴门店的其他顾客，人脸识别信息同样被抓取。
陈经理：“跟你讲一下，只要进店，就能够获取。它是在人不知情的情况下被动抓取。每一个后面会生成一个ID。”
记者：“抓取人脸是吧？”
陈经理：“对。”
记者：“人脸识别数据。”
陈经理：“对。然后抓取一个ID。”
记者：“不需要经过同意和认可。”
陈经理：“在他不知情的情况下。”
记者：“就直接抓？”
陈经理：“对。”
在顾客们毫不知情的情况下，涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息，被偷偷获取。
薛经理介绍，苏州万店掌能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案，人脸识别率非常高。
陈经理：“基本来讲，现在不戴口罩，人脸识别率肯定有95%，但是戴口罩就不好说了，85%-80%吧。”
除了科勒卫浴，不少企业都安装了他们的人脸识别系统。
这位经理还现场登录了江苏大剧院的人脸识别系统后台，记者看到此时进入江苏大剧院顾客人脸信息瞬间被抓取。
陈经理：“实时就是后台的抓拍。”
记者：“现在就是实时的后台。
陈经理：“是拍抓的。”
记者：“今天是7日。14点08分进来一个，09分进来一个，21分进来一个，38分进来一个。”
陈经理：“实时抓的。”