从顾客群体来看，给家人和亲戚邮寄礼物的华裔居民以及游客各占一半。店员表示，寄到大陆仅需3-5天，但很贵，不到1公斤的包裹也要20澳元(约合人民币101元)。但澳大利亚邮政表示“营业额不错”。
澳大利亚统计局的数据显示，在截至2018年2月的1年里，来自中国的游客同比增长13%，达到139万人，超过多年来排在首位的新西兰(136万人)。2017年，中国游客在澳大利亚国内的消费额达到104亿澳元。机场免税店也安排了讲中文的销售人员推销红酒和化妆品。
一方面，也有澳大利亚人一脸不满地走出“中国直邮店”，他们想往澳大利亚国内邮寄物品却遭到拒绝。此外，还有澳大利亚民众认为，房价上涨是中国资金导致的，存在反感。澳大利亚政府预测称，到2026年度，来自中国的游客将达到390万人。澳大利亚的人口较少，因此似乎对与游客的共存异常关注。