阿里巴巴“新批发”是天猫晋级为一家数据公司后,对人、货、场商业元素停止重构时,对价值与效率重新审视、体认后所取得的洞察。它的重构主要表现在四个方面。

品牌营销和用户衔接的重构。基于海量的消费者数据,经过智能化的算法,构建多媒体内容社区,完成全链路、全媒体、全数据、全渠道的智能营销。

供给链的重构。菜鸟物流和阿里云对客户人群精准辨认,缩短配送链间隔辨认,完成最快的包裹送达,从客户、物流、支付等环节完成链条数字化。

销售通路的重构。以天猫为主体,速卖通、乡村淘宝、1688等渠道,构建掩盖全球、城市、乡村的海内海外、线上线下的全通路触达。

最后是线上线下商业业态的打通和重构。投资银泰、百联、苏宁、三江购物等大型线下实体店,与SK2、Olay 等多个知名品牌完成线上线下会员打通,天猫的价值不再仅仅是线上销售额,而是用数据提升品牌价值、商品消费率和获取更多的用户时间。

在中国市场上,新批发战略下的天猫也正在引领新一轮消费晋级。如果得到正确执行,马云的“新零售”愿景不仅可以重塑国内购物领域,还会让中国在零售创新方面一跃超过美国和欧洲。中国已经在融合社交媒体、网络搜索和电商方面走在了前面。

结语

如论如何,中国零售业的新时代已经到来了,那些还抱着传统思维的传统零售商将很不好过。