来源:央视财经

进入大数据时代,很多人都有这样的经历,并不是旅游旺季,机票价格却越搜越高;聊天时随口提到某款商品,一转身就在各大平台上看到相关商品的广告推送。

在网络时代,我们能很快地找到自己想要的信息,但自己的信息数据却似乎也更容易被泄露,或在不知情的情况下被商家非法利用。

1 大数据“杀熟” 会员配送费高于非会员

开了会员,配送费却猛涨3倍!“杀熟”又出新招?App会“偷听”吗?实验结果令人震惊

不久前,一篇质疑某外卖平台运用算法进行“杀熟”的文章引发热议。该平台的一位会员用户指出,同样的订单,他的配送费定价时常比非会员用户的更高。

肖先生:经常点同一家的外卖,忽然有一天我开了会员之后,发现配送费价格一下较之前涨出三倍。开了会员之后,反而比非会员价格还要高,那我开会员的意义在哪。

开了会员,配送费却猛涨3倍!“杀熟”又出新招?App会“偷听”吗?实验结果令人震惊

文章引发热议后,相关外卖平台联系了肖先生,针对他提出的质疑,平台方给出的回复是:配送费上的价格差异是由于系统缓存而导致的误差。

肖先生:我尝试了很多次,在一周之内都是这种情况。缓存的说法肯定说不过去。何来的位置缓存呢?在同一个地方,差异就是存在于会员和非会员之间。

据中消协介绍,消费者对“大数据杀熟”等问题投诉不断增多,问题的核心是互联网平台对算法技术的应用问题,集中体现在推荐算法、价格算法、评价算法、排名算法、概率算法和流量算法等方面。

开了会员,配送费却猛涨3倍!“杀熟”又出新招?App会“偷听”吗?实验结果令人震惊

中国消费者协会投诉部主任 陈剑:可能经营者对消费者进行精准的个人数据画像。这种画像相关的商品和服务只推荐给了他,所以他所获取的知情权存在很大的缺陷。

2 平台累积大量个人数据

“算”制用户画像

基于大数据的用户画像,能让商家摸清你更爱吃辣还是吃酸,并通过算法把更符合你口味的餐厅排序靠前。用户数据,往往是通过一个个手机App被互联网平台采集的。