（文/郝亚琳） “公共卫生体系是一个国家应对传染性疾病的重要防线，它需要政府的大力投入，建立良好的沟通协调机制，在这次应对新冠肺炎疫情的过程中，中国付出了很大努力。”澳大利亚公共卫生医学专家左业勤日前在接受《参考消息》记者专访时表示。
左业勤是澳大利亚公共卫生医学院院士，在澳大利亚传染病和慢性病防控、肿瘤监测、合理用药等领域工作了20余年，曾多次参与国际卫生项目和澳大利亚的紧急疫情防控工作。她目前担任新南威尔士州卫生部的公共卫生医学顾问。
启动应急行动室防疫情
左业勤介绍说：“公共卫生体系涉及很多部门，涵盖多方面的内容，不仅是公立医院这一领域。以大规模传染病暴发为例，从早期预防、疑似病例筛查，追踪患者接触者，到诊断和治疗，以及实验室的研究、与相关专家的沟通协调等，这一系列工作都是由公共卫生体系来承担的。”
她认为，一个良好的公共卫生体系，首先需要政府的足够投入，因为公共卫生体系几乎没有收益，必须依靠政府的支持；其次，良好的沟通与协调必不可少，这既包括不同部门之间的信息交换，也包括政府与公众之间的信息传递。
左业勤告诉记者，以澳大利亚的公共卫生体系为例，他们有一个全国性的传染病防控网络机制，涵盖了从联邦到各州和领地的卫生部门。各州和领地的卫生部门都有专门梯队负责传染病防控工作，即使没有大规模疫情的时候，这一机制也会定期举行会议，就各地的最新情况进行沟通，及时发现可能出现的疫情。与此同时，各地卫生部门同传染病防控专家也保持频繁交流。一旦有传染性疾病暴发的威胁，卫生部会启动州卫生部应急行动室，计划、执行、物资和通信团队等各方面的工作人员都会在行动室里集中办公，提高疫情的应对效率。
“避免信源太多引起混乱”
在政府与公众之间的信息传递上，一方面，公共卫生部门肩负着面向公众教育和普及相关知识的责任，另一方面，公共卫生部门要在疫情中及时向公众发布相关信息。
据她介绍，新南威尔士州的公共卫生部门下设专门的健康促进机构，他们的工作就是对民众进行健康和卫生教育。这样的教育活动既增加了民众的健康知识，也增进了民众对公共卫生部门的信任。此次新冠肺炎疫情发生后，新州卫生部举行了多次媒体发布会，并在官网和社交媒体上发布了很多有关信息，让民众了解如何做好自我防护，出现疑似症状后应当如何处理。
“这次新冠肺炎疫情暴发后，信息量很大，有各种各样的声音。由于公共卫生部门平时的公众教育做得很好，因此民众对政府公共卫生部门发布的信息就很信任，认为这是有权威性的。”左业勤说。她认为，公共卫生部门在发布有关疫情的信息时，要做到及时、透明、准确，避免信源太多引起混乱。