不久前，按照国家下发的调拨指令，要求将2.2万多台制氧机配送到新疆、甘肃、广西的386个基层医疗机构。没想到的是这家物流企业配送速度如此之快，10.6%的制氧机从提货到签收实现了次日达，半数制氧机实现了隔日达。
而如此高的配送效率背后，除了是因为菜鸟精心组织了有60多人的专班，以及全国近千名一线人员，连夜揽收、分拨和配送外，菜鸟分布在华北、华中、华东、华南、西南、西北地区，覆盖全国核心运输枢纽的“农村医疗”应急专仓也起到了重要的作用。
而3月16日，菜鸟又宣布在天津、西安、武汉、广州、成都、嘉兴六座城市开设农村医疗应急专仓，组建了专业的仓配队伍，建立了应急卫生快速响应机制，确保实现医疗物资从收揽到最后一公里配送的全链路控制。
菜鸟之所以投巨资建设这六座农村医疗应急专仓，是因为菜鸟从持续三年的疫情中深刻认识到农村基层医疗机构是我国医疗卫生体系中的一块短板，要确保农村居民的生命健康，除了提高农村医疗机构自身的能力外，还应在应急卫生事件发生时，给予他们强有力的外部支持。
这六座农村医疗应急专仓的建设，就能保证在公共应急卫生事件发生时，菜鸟作为专业的物流企业，利用其自身物流网络和高效的团队，实现专项物资专项存储和专项分拣，及时完成厂家收揽、分拣、转运和末端配送全链路物流环节的各项工作，提高救援效率。
其实菜鸟在医疗物资配送上具有丰富的经验，在今年的1月，菜鸟承担了阿里集团捐赠给全国60万个乡村医务室的百万多台的血氧仪配送任务，菜鸟动员了上千名员工，出动了300多辆次的运输车辆，派专人下沉到生产厂家收揽，精心安排各个环节的工作，在最短的时间内完成了配送任务，为取得抗疫的胜利做出了自己的贡献。
勇于承担社会责任，乐于为社会做贡献，既是菜鸟的企业文化，更是他们的具体实践