“员工成了我的竞争对手，该怎么办？”经常在网上看到这样的提问，尤其是外贸行业。精心培养的人才，突然有一天要离职，还带走了公司的客户资源，摇身一变成了自己的竞争对手，这是每个老板都不能忍的。
其实，最好的方法不是事后补救，而是防患于未然，把客户信息牢牢抓在手中，直接杜绝员工离职带走的客户的情况出现。
以前可能很难做到，中小外贸企业技术有限，管理上难度很大，但现在不一样了。OKKI的深度用户——湖北飞德慕体育用品有限公司创始人梁治中说，以前公司都用表格记录客户信息，一旦业务员离职，信息就没了。现在用OKKI，所有的客户信息包括员工跟进信息都有记录，还能形成可分析的报告，让客户真正“留得住”。
深圳奥啦电子商务有限公司CEO陈抉也将OKKI当作“宝贝”一样，服装行业柔性定制碎片化订单很多，一个老业务员手头可能有上百个客户要长期跟进维护，OKKI就相当于一个数据助手，能够解决很多问题，让工作变得轻松高效。
5月24日，阿里国际站旗下的外贸生意智能工作台OKKI全面升级。小满科技CEO杨渊明确指出，这次升级的目标很明确，就是基于OKKI在外贸行业的10年积累，用科技创新让中小外贸企业率先用上AI。
目前，OKKI拥有超4万外贸企业客户。此次升级后，OKKI将进一步用AI等各种新技术，帮助更多中国外贸企业做大做强，比如在营销获客、客户管理、数据分析等方面发力，让外贸生意更好做。
旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。“科技普惠”，本质上就是通过科技创新弥合数字鸿沟，让更多人享受到技术带来的红利。