据Kilimall品牌总监廖峥嵘介绍，目前，企业运营范围已涵盖电商交易、移动支付和跨境物流三大领域，覆盖非洲约3亿人口，用户超过1000万户，以肯尼亚、乌干达、尼日利亚三国为重点业务区域，带动非洲本土上下游就业超过1万人。
为解决非洲地区基础设施条件差的问题，Kilimall还建立了自己的物流配送团队，以及数千家KiliShop社区小店，解决了最后一公里的尾程配送问题。此外，为了打破文化壁垒，Kilimall还着重培养非洲本土管理者，与非洲员工共同讨论企业发展方向，共同选择适合非洲消费者的中国商品。
去年“黑五”和圣诞促销“撞档”世界杯，足球及周边产品销量猛增，除了球衣、球鞋，大屏电视、投影仪等家电也成为热销货，非洲消费者还乐于购买拍手器、彩旗、助威喇叭“呜呜祖拉”等“看球神器”。“九年的本土化运营，让我们更加了解非洲，懂得非洲人民的需求和期望。”廖峥嵘说。
如今，除Kilimall外，阿里巴巴国际站、集酷、希音等中国跨境电商平台也纷纷进入非洲市场。
为中非商贸合作带来新机遇
跨境电商是一场“双向奔赴”，让各类非洲特产走入中国的同时，也为更多“国货”走进非洲提供了新渠道。
去年成立的长沙无限星空公司主要通过阿里巴巴国际站等跨境电商平台，向非洲出口光伏板、家用储能系统等新能源产品。在公司总经理许慈看来，非洲地区拥有广阔的市场潜力，而跨境电商平台可以帮助企业更便捷地触达更多潜在客户，还能压缩物流、库存和租金等方面的成本，缩短采购和销售周期，提高企业的生产和经营效率。
许慈说：“目前公司对南非的新能源产品出口有助于缓解当地电力系统不稳定、基本生活条件得不到保障等问题。我们刚刚收到了两货柜太阳能光伏板的客户返单，这就是最好的例证。”
“数字创新工程”是中非合作论坛第八届部长级会议确定的“九项工程”之一，依托中非合作论坛成立的中国-非洲经贸博览会正围绕电商领域持续发力。今年即将在长沙举办的第三届中非经贸博览会，将举办非洲好物直播网购节，并组织更多优质非洲商品进入中国市场。
承办此次直播活动的湖南“市场采购+跨境电商”新模式产业园运营方负责人王海朋表示，这两年非洲基础设施建设不断完善，跨境电商为中非商贸合作带来新机遇，中非电商合作具有强劲活力和美好前景。（参与采写：周楚昀 张格 阮周围）