“已经取消了套餐配送，居民可以自主选择需要的物资，然后报给社区，由社区统一安排配送。”涉事超市内一工作人员告诉红星新闻，她觉得雨儿的“汉骂”存在个人情绪，有些偏激，“我们给两个小区配的套餐是一样的，只是隔壁小区想要再细化一些，就做了一些调整，导致后来两个小区业主私下交流的时候看到的套餐不一样。说我们搞阴阳套餐是真的冤枉。”
▲中百超市有限公司公开发文《关于中百超市社区团购服务的说明》回应此事
据了解，2月23日，中百超市有限公司公开发文《关于中百超市社区团购服务的说明》回应此事，称此次事件系门店店长王经理在滨江苑与另一家小区业委会代表的要求下，提供了民生商品建议清单，两家业委会代表取回清单后，各自根据居民需求确定了不同的套餐类型和品种。并不存在超市提供给两家小区AB阴阳套餐的情况，也不存在超市强买强卖的行为。同时，该文还辟谣说，网传中百超市因此事受到约谈的传言并不属实。
“我现在在帮居民买药，不方便接受采访。”23日中午，红星新闻拨通了负责滨江苑小区的社区干部周某的电话，对方表示确有业主“汉骂”社区不作为一事，但他此时不便回应。此外，该社区书记朱女士告诉红星新闻，目前社区的全部精力都放在防控疫情上面，已在努力改进工作方式。
据南方都市报报道，滨江苑小区所属的江码社区实施封闭管理后，部分业主曾自发组织生活物资的团购等工作，近期才由社区接管。“我们社区从2月20日开始接管物资订购业务，只组织了两次团购就停了。因为居民不满意，现在我们改进了工作方式。2月23日起，居民自主上报所需物资，社区工作人员和志愿者收集需求之后再统一代购。”社区工作人员说。
>>武汉江岸区致歉：
加强沟通联动
据@武汉发布消息，2月23日，武汉市江岸区公开回应“江岸区二七街道居民在社区购物群中反映社区保障服务工作不到位、并质疑超市团购套餐设置不合理”一事。
武汉江岸区表示，将加强与业委会、物业、居民的沟通联动，通过网络平台，向全体业主发布公告，对社区前期工作中的不足向居民诚恳致歉。