帅霞管辖的茶港社区位于武汉市武昌区水果湖街道，这里包含24个小区，7000多户居民。帅霞无奈的说到，“因为张家湾社区说他们负责报，所以这段时间我就一直关心我社区里那些重病的病人，没有把他们当成最需要关心的居民。”
“直到2月10日，床位一直没有申请下来，张家湾社区表示一直在报，但都没有结果。”帅霞告诉记者。
2月22日晚，健康时报记者联系了陈北洋道歉信中提到的医生李跃华。
李跃华回忆，第一次见到陈北洋是1月30日下午5点，那个时候，陈北洋已经连续发烧10天。1月29日晚，陈北洋儿子的病情急剧恶化。“他们拨打了120求救，准备把处于危险境地的儿子送去医院抢救，先后跑了3家医院，折腾了一夜都无法入院。”
“我去到他们家最大的感受是他们全家都非常害怕这个病。”李跃华介绍，每次去他们之间的交流都不多，只是说一些病情恢复情况。即便是在家里也会戴着口罩，他认识的陈北洋话不多，非常谨慎。
动员隔离：“我们自己感觉缓解了，为什么还要住院？”
帅霞告诉健康时报记者，她得知他们拒绝入院的消息后，立马给陈北洋的儿子核实情况，他们也承认了，理由是，“我们已经好了。”
“你们属于确诊病人，想要解除隔离的话必须要做核酸检测。”帅霞强调到，现在邻居都很恐慌，你们先不要出门了。给他们打完电话后，帅霞马上给警方打电话，请他们明天一起去陈北洋家，劝他们隔离。
帅霞告诉记者，“当时我想要是他们不同意的话，我只能到他家门口贴封条，如果他要买什么东西，我就拆了封条把东西送到他们家里去。”
那天，桃山村小区的居民开始陷入了恐慌，各种真真假假的信息混杂着对帅霞的抱怨接踵而至。
晚上帅霞在桃山村小区居民群里简单的澄清事实后说，“我手机24小时开机，欢迎你们询问。”那一晚帅霞无眠，第二天早上上班之前她吃了控制血压的药物之后，高压还是160。
“第二天上班后，我就接到了区里的电话，让我一定要把他们三个送走。”帅霞介绍，但是，现在陈北洋一家都觉得自己好了，之前想去医院没有床位，现在去医院会二次感染，所以他们才不愿意。
“2月12日下午，我们社区、警察以及陈北洋单位的领导一起去了他们家，他们两个小时后才把门打开。”帅霞告诉健康时报记者，他们开门后就说，“你们当时不救我，现在痊愈了，你们又想让我去隔离，我们不接受。”之后就让所有人离开了他们家，再也不开门了。
帅霞等人在陈北洋的楼下从下午3点等到了6点，无奈有人提议，让防疫站的人来对他们进行核酸检测。