被挑剔的,也被偏爱着。受疫情影响,人们对速冻海鲜的需求更加迫切,南美白对虾销量翻至平时的2~3倍。“儿子最喜欢吃虾,我就买了很多白对虾,一方面是因为它营养高,另一方面也是想跟着《山姆厨房》学学虾的不同做法。”成都的艾女士最近的烹饪热情高涨,跟着《山姆厨房》学着做了一道蒜蓉粉丝虾,发在朋友圈得了不少赞。

为了抗疫,他们从全球调来了120吨虾,空运了100吨牛肉……

疫情期间,一只就有一个手掌般大小的白对虾,已经成为很多会员购物清单里面的常客。艾女士和很多人不知道的是,山姆之所以销售这样大小的虾,是因为在前期开发新品的时候,就已经充分考虑了各种因素。山姆售卖的白对虾的个头并非全都一致,每公斤31-40只左右的规格,更符合中国家庭最擅长的煎、炒、白灼、水煮等做法。每公斤21-25只左右的规格,更适合焗虾、蒜蓉等。山姆对食材的选取完全契合了中国人的饮食习惯。

食品的安全和品质在疫情期间受到了更多的重视。整体来看,山姆会员店鲜食销量在疫情期间直接翻了2-5倍以上。据采购部工作人员介绍,为了满足会员特殊时期的家庭所需,山姆第一次从澳大利亚空运了100余吨牛肉;短时间内组织了120吨南美白对虾;蔬菜高峰期一天要组织200吨货源……

货源最紧张的春节,又加上疫情的原因,山姆调动了各部门共同协作,1天之内,增设了3个蔬菜加工厂,来保障会员的日常食品供应。

解燃眉之急的共享员工

晚上9点半,2盒南美白对虾被挑选出来,与一份牛肉,一盒车厘子,一盒鸡蛋,5盒牛奶一起被新员工崔程(化名)打包好,送往深圳的宝能公馆,等待新主人开箱验货。

这是崔程下班前的最后一单。

三周前,他还在西贝餐饮做厨师。疫情暴发后,由于部分餐厅无法正常营业,导致有些员工处于临时停工状态,崔程也是其中一员。房贷、房租、养家糊口的重担让崔程无法忍受赋闲在家:“即使疫情结束,餐饮业也不可能马上恢复正常,我特别需要一份工作缓解经济压力。”山姆会员店提供的工作机会,让崔程的心安定了不少。

崔程选择外出工作,但更多人则选择居家抗疫,一时间线上买菜成为刚性需求,超市的线上业务激增。《疫情期间,全国网民消费营销调研报告》显示,有67.6%的消费者选择超市购物。另据中国连锁经营协会全渠道委员会调查显示,受疫情影响,线下企业的到家业务普遍增长80%~200%之间。