外媒称，截止3月12日上午10时，韩国首尔的一家电话客服中心确诊102例新冠肺炎病例，经调查其中有两人近期曾造访济州岛。
据新加坡《联合早报》网站3月12日报道，首尔市长朴元淳12日表示，与该客服中心相关的确诊者包括首尔71例、京畿道14例、仁川17例，其中多数为客服中心的员工。由于客服中心相关确诊人数持续增加，首尔市政府已将客服中心所在的九老区列为“传染病特别支援区域”。
报道称，据调查，该客服中心确诊员工中有两人在确诊前不久曾造访济州岛，目前正在确认二人的详细行踪。
报道指出，除首尔客服中心外，大邱市内13家客服中心也陆续传出小型群聚感染状况。据大邱市府统计，市内66个客服中心共有8000多名员工，至今天上午已有57例确诊，其中大部分先前都已列入确诊名单。
韩国国务总理丁世均12日在中央灾难安全对策本部会议中指出，境内持续出现感染路径不明的病例，群聚感染也持续扩大。他坦言，在首尔，一不注意就有可能发展为“超级传播”，要求相关单位迅速果决地因应。