她说：“对年纪非常大或者身患重病的人来说，我会跟他们的配偶或者子女谈话，而不是找患者本人。”
当然，追踪病毒的工作并非一直很顺利。宫霄欢和她的同事也有运气不佳的时候。她说，她和同事有时候会花好几天时间尝试把这些点连接起来。
2月初的一个案例让他们完全卡住了，无法为两名居住在上海不同地区的患者找到传染源。这两人没有去过武汉，也没有见过武汉来的人。
在翻阅记录并进行分析后，他们终于取得了突破。他们发现，这两人与另外一个人吃过饭，后者来自安徽省并且后来被确诊。
另一个谜团涉及一名感染了新冠病毒的70多岁的老太太。她独自居住，不善交际，也没有离开过上海。调查几乎没什么进展，直到大约10天后调查人员发现这位老人去过某个公共事业服务中心，在那里接触了另一名感染者。
通过福尔摩斯式的勤奋办案，“病毒猎人”再一次获得了成功。
宫霄欢说：“这项工作需要持之以恒，（因为）我们需要检查每一个细节。”
复旦大学公共卫生学院教授胡善联说，此次流行病学调查对于遏制新冠肺炎的蔓延至关重要。
他说：“这是一项耗费时间的工作，但在抗击疫情的斗争中，这也是非常基本的。”
他说：“与一线医务人员相比，社会上大多数人并不会关注流行病学调查员。”他表示，在新冠疫情中，寻找密切接触者的重要性十分明显。
上海交通大学国际与公共事务学院的赵大海说，流行病学调查在疫情早期阶段对于防止这种疾病在社区内传播尤其重要。