可以说，国泰航空的这波公关倒是挑不出什么毛病。
虽然繁体中文也算是中文，但毕竟你现在因为歧视内地乘客的事情，已经站到了风口浪尖上，如果还用繁体字的话，肯定会被人给攻击的。
到时候，非但道歉的效果达不到。
反而还会适得其反。
咱们回到这次的“毛毯”事件上，其实这已经不是国泰航空第一次看不起内地游客了。
早在2017年的时候，国泰航空就曾经对外宣布，香港及台湾空中服务员挂在胸口的名牌，由只显示英文名字，改为中英文名字并存。
原本的名牌是这样的：
更换之后的名牌，就变成了这样：
为什么要这样做呢？
因为国泰航空的航线很多是飞往内地的，而且，他们服务的客人中大部分也都是内地乘客。
加上中文名字之后呢，就可以提高服务人员与客人之间的沟通效率。
也不至于人家看到你了，万一英语不太好，不知道怎么叫你，直接喊一声“哎”把？
那多没礼貌啊。
但是这一举动，却在国泰员工内部引起了极大反响，大家纷纷抗拒，拒绝佩戴新款的名牌。
主要有两个原因。
第一个原因是大家担心以中文名示人，会引起人身安全威胁，容易被不怀好意人士起底或骚扰。
第二个原因，就是很多员工觉得，国泰航空这么做，明摆着就是在讨好内地客，他们无法接受此等“献媚”之举。
其实，这两个原因太好反驳了。
第一个：名字只不过是一个代号，你完全可以不用真名啊，你可以叫安琪，叫贝拉，叫露丝，或者，你叫王美丽，你叫张翠花，李铁牛？
客人管你叫什么名字呢，他们只是想知道你叫什么，在乎的只是你的服务态度和质量。
谁有那个心思去人肉你，威胁你的人身安全？
第二个：加上中文名字就是在讨好内地游客了？
行啊，那你们如此的抗拒，名牌上面只用英文，是否就涉嫌讨好“外国客”了呢？
那我们是不是也要因此把你们给狠狠的批判一番呢？