高盛分析师 Eric Sheridan:我想问两个问题。首先还是跟进一下 Brian 关于 Reels 的问题,可否请管理层谈谈 Reels 业务同此前处于过渡阶段的业务的相同点和不同点?比如从用户参与度,利润,广告价格等方面谈一下。第二个问题问给雪莉,上一次财报会上,你提到说今年一季度或者上半年,公司所做的一些工作就会产生效果,可否谈谈目前公司在广告业务方面的进展,包括在广告目标投放和效果评测方面的情况?

马克扎克伯格:短视频的用户参与度还是非常高的,如我此前所言,Instagram 平台上用户参与增长最快的一个子业务就是短视频,在 Facebook 平台上也是一样。关于同以往业务的相同点,我们看到的最大相同点是,短视频业务是我们经历的又一次重大内容形式变化,无论是此前的 PC 端信息流到移动端信息流的演进,信息流到故事的演进,还是 Reels 短视频,最开始我们需要适应的都是广告系统和业务运营的形式变化,新形式取代旧形式都会不可避免地对营收增长产生一定的不利影响,但是我们并不担心这些短期的影响,因为随着业务过渡的完成,这些问题从长远角度来看都会得到解决。说到不同点,同此前的故事和移动信息流相比,Reels 团队执行力非常强,整个过渡的进程也非常迅速,同时需要注意的一点是,TikTok 是一个规模非常大的竞争对手,而且还在以很快的速度在增长,虽然我们有非常快的发展,竞争对手同样增长迅速,所以回到你的问题,我们对于 Reels 的发展保持乐观,但是我们要做的工作还很多。

雪莉桑德伯格:关于缓解 iOS 新政造成的影响方面,我们此前提到了该新政构成的两个关键挑战:广告目标投放和效果评测。在目标投放方面,我们认为在可用数据减少的情况下,需要多年的时间来重建广告优化系统,来推动业绩增长,我们努力的一个方向就是在自动化方面进行投入,让广告客户能够更容易地利用机器学习技术找到合适的受众人群,减少对于目标投放功能的依赖,这将是一项工作。

效果评测方面,也有两个受到苹果 iOS 新政影响关键领域需要关注,我上次财报会也提到过,第一个是报告不足的问题,广告客户担心他们实际得到的投资回报要比官方报告的更高,从上个季度开始,我们在这个方面的工作就取得了进展,未来几年还会有持续的进展,需要提醒的一点是,推广活动力度越大,这个问题就越容易解决,如果力度不大,则解决这个问题的时间会更长,所以苹果公司新政的变化对于小商家的伤害更大。第二个方面的挑战是数据延迟,因为 iOS 的新政,我们公司同其他广告平台一样,接收到的转化数据细节更少,而且也都不是实时的数据。广告客户也很难根据这些数据做出实时的决定,而实时数据往往是购物消费出现高峰的假期期间最为重要的资源,是监测和调整广告支出,做出实时决策的重要依据,实时程度通常情况下都是按小时计算的。这是我们在假日季遇到的挑战之一。