套餐品种如何?
三天调一次
“公司的套餐组合基本上是三天一调,以满足需求。” 中商超市相关负责人介绍,第一版套餐是两个蔬菜套餐和一个肉蛋套餐,接着优化成蔬菜套餐、肉蛋套餐、居家零食套餐、居家防疫套餐、猪肉精品套餐和粮油套餐,“套餐的品种也在调整。”
“现在一天要接大几百个电话,从早上6点多要忙到晚上12点。”李远涛说,购物方式改变后大家难免有些着急,他得细心解释。
记者了解到,满足了生鲜、肉类等共性基本需求后,陆续有商超回应个性化消费需求。 青山区的武商众圆超级生活馆店长毛雨香说,还推出了水果套餐和水产套餐。此外,门店还多方组织速冻食品货源,推了手工饺子套餐,满足居家需求。
中百仓储黄浦路店店长罗臻介绍,在对接过程中,了解到需求比较多元,除了公司统一推出的生鲜套餐,门店自行推出了酒水、奶粉、调味料、日用品等套餐,并根据库存调整一些生鲜套餐,“尽量让老百姓餐桌更丰富一些。”
不会上网咋办?
送上门、代购
对于一些不会使用互联网的老年人,他们的生活需求是如何得到满足的呢?
“我们是由收银员跟随社区车辆配送上门。”毛雨香说,会根据社区工作人员摸底的情况,预估需求并超量配货,和社区工作人员一起送上门。
中商超市徐东平价的做法是发动团购群“团长”。李远涛说,考虑到一些老年人不会用互联网,他们请小区对接的团长替老人下单代购。
2月22日起,武商、中百、中商、家乐福、沃尔玛等五大超市将定期公布25种重要生活物资的销售价格。各大商超表示,将持续丰富套餐品类,提供更多选择,尽量满足消费需求。