“现在智能家电产品已经从以前拼功能，到拼功能+服务+体验+内容，给用户增加这种创新的互动方式，我们认为这笔投入是非常值得的。”美的集团厨房和热水事业部研究院院长李忠华举例说，去年上市的一款搭载了鸿蒙系统的智能热水器，能只在要使用的时候远程操控开启，一年下来能给用户节约1000度电，合计五六百元电费。传统的电热水器售价可能就一两千块，这款智能热水器上虽然价格翻了一倍，但在网上卖到脱销，“这就是用户的声音”。

如今，美的正在全方位全品类拥抱鸿蒙系统。今年4月开始，装有鸿蒙系统的空调、洗衣机、电饭煲、冰箱等200多个SKU都在陆续上市。据了解，华为和美的还将在渠道方面携手，华为线上和线下渠道将销售搭载鸿蒙系统的美的产品。

除了美的，鸿蒙系统如今已经嵌入了包括九阳、老板电器在内的20多家硬件厂商。鸿蒙也在不断拓展边界，从智慧家居向智慧出行、教育、办公、运动健康等领域延伸。

拿出行来说，在鸿蒙 OS 2.0的支持下，手机和手表可以无缝互联，手机使用滴滴打车后，手表会同步网约车的车牌、颜色、距离等动态信息，乘客不用一直盯着手机看，车快到了还会震动提醒一下。目前这类与安卓操作系统差异化的跨设备流转服务，已经有60多项。

今年华为提出的目标是，至少3亿台设备要用上鸿蒙系统，其中2亿是华为自有设备，包括华为手机和华为自有品牌设备，剩下的1亿是生态合作伙伴的设备。

“在历史上曾经惊艳一时的系统非常多，但为什么只有安卓和iOS活下来了，其他都失败了？量少是最重要的原因。根据测算，16%的市场份额是每个操作系统基本的生死线，反推下来，如果能达到3亿台，鸿蒙就能活下来。”华为消费者业务AI与全场景业务部副总裁杨海松说。

新生者的机会

要达到广泛的市场接受度，如果说把鸿蒙操作系统开发出来是第一步，剩下的99步就是如何建设生态。而杨海松发现，业内对这个新生的操作系统有着实实在在的需求。

2020年9月的HDC大会上，鸿蒙正式开始做生态推广。而从去年年中开始，杨海松走访了几乎国内所有的头部家电企业，跟这些公司的高管一一拜访讨论。

荣电集团董事长侯文明对AI财经社分析，因为家电企业价格战打得太厉害，利润不好。比如，养生壶，2018年卖299元，2019年卖169元，2020年只卖到79元。因此家电企业最有动力借助鸿蒙系统做智能家居这件事。

杨海松发现大家在智能家居上的痛点也很集中很简单，总结起来就是：连不上，不会用，留不下。

鸿蒙的“碰一碰”帮助一些家电企业解决了这类问题。杨海松说，九阳高管层反馈，今年推出的九阳破壁机在市场销售之后，联网率提升了4倍，激活率提升了1倍。九阳未来有20多个SKU都会搭载鸿蒙系统。

除了助力家电行业，鸿蒙独有的分布式软总线能力，也在给像京东这样的应用厂商带来价值。经常在直播间购物的人都知道，一个手机屏幕同时挤满主播画面、商品、弹幕三类信息，看起来非常杂乱。