1993年，万和正式成立，推出中国第一台超薄水控全自动燃气热水器，给市场带来“水阀一开、热水即来”的全新体验。企业年产值迅速达到1.5亿元，打破了这一行业由万家乐、神州、玉环和沈乐满四大品牌“统治”的格局。
对专注单一品类的企业来说，当供应链、生产能力与销售体系日益成熟时，多品类扩张成为追求规模效应的主动力。但这种“抄近道”式的转型路径，可能是一个美丽的陷阱。
当时，万和也走到了专业化与多元化的十字路口。在多元化发展战略驱动下，这家企业陆续布局微波炉、消毒柜等品类，甚至计划进军整个厨电领域。
由于人才、资金等各方面资源不匹配，生产规模扩大了，利润却没有增长，成本也在持续上升。2004年，万和重新回归到擅长的燃气具产品，市场占有率一直在国内同行中独占鳌头。2011年，还成功登陆A股资本市场。
“要让企业活下来，就必须在业务上专注。”2015年接手企业的二代掌门人、万和总裁卢宇聪曾公开表示。
多年来，万和始终坚守在燃气具赛道上，通过做精做深产品线，将技术优势转变为市场优势，成为工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业。在广东佛山与中山、安徽合肥等地拥有七大生产制造基地，年产能超过1500万台。
持续研发投入，让万和不断缩小与全球顶级对手的距离。
“我们积累了46项行业先进技术、1800多项专利，在防干烧、热效率等领域更是全球领先。”叶远璋介绍，其中“多能复合热水系统优化节能关键技术及应用”项目，获得中国轻工业联合会科学技术进步一等奖。
他们还多次主导或参与燃气热水器、燃气灶具与消毒柜国家标准的起草和修订。世界权威调研机构BSRIA，曾发布“全球十大热水器品牌”，中国仅有万和与海尔两家企业入选。
万和三分之一的营业收入来源于烧烤炉等出口产品，其中75%出口到美国市场。全球疫情暴发以及中美经贸摩擦，给万和的出口业务造成重创。去年上半年，旗下两家主打美国市场的工厂，甚至一度关停生产线。
危机之中，他们组建直播团队，实行全员营销，推出面向全国的在线“云义诊”与“安心装”，解决疫情期间的售后服务难题。同时，将过去依赖美国市场的出口，转向泰国、阿塞拜疆、俄罗斯等“一带一路”沿线国家。
2020年前三季度，万和营收45.25亿元，归属于上市公司股东净利润为4.3亿元，出口销售额达19.59亿元，同比增长30.06%。
(小标题)聚焦智能化：谁回避谁就被边缘化
2015年，万和又走到了一个新的十字路口：继续坚持传统制造，还是转型智能制造。