去年6月，由万和全资控股的广东万和聪米科技有限公司（以下简称聪米），上线发售1.2L电煮锅、迷你破壁机、便携榨汁机等6款美食新品小家电。
其实，这并非万和最初选择的新赛道。“最早要做年轻、时尚的品牌时，曾准备涉足萌宠类别，但企业的供应链对此比较生疏，后来就放弃了。”聪米品牌营销中心负责人吴铭坦言。
疫情期间小家电需求旺盛，让万和坚定了新选择——小家电行业壁垒相对不高，跟年轻人生活紧密结合，行业智能化趋势符合企业的战略方向，并贴近企业生产组织能力。
他们给新品牌起了“聪米”这个时髦的名字，紧盯年轻消费群体，聚焦大城市白领的生活痛点，打造智能化小家电产品。
这些追求创意、快节奏生活的新一代消费主力，正在颠覆过往的消费观念，他们不那么看重品牌，更在意小家电的功能、颜值与创意。
“很多年轻人住在小户型房子里，厨房大厨电买齐后就没有空间了。”吴铭进一步解释道，小家电需要解决多功能和小型化这对矛盾，他们对标一家英国的摩登品牌，针对其短板进行产品优化，在人机交互和使用体验上做创新研发。
他们把功能上的拓展和提升，看作是产品的基础，更注重打造颜值与创意俱佳的个性化产品。通过将小家电与流行的家居风格融合设计，推出杏白色、抚子粉、春日青等多种网红色产品。
他们还尝试与热门IP节目《向往的生活》《忘不了餐厅》《奇葩说》合作，并跨界与故宫IP联名，打造厨电行业的“国潮”形象，给品牌注入年轻、时尚的新活力。
带有互联网基因的聪米，切入市场的打法，也完全有别于原有的万和品牌，在营销上发力小红书、B站等年轻化平台。
聪米团队需要用电商大数据分析，找到客户群精准推广，发掘他们身上的痛点和场景，甚至细微到触动年轻人购买的方式和时间，在主页停留多少秒，为什么会离开。
据万和新零售销售部负责人张伟君介绍，随着渠道商发展壮大，家电企业定价权变弱，“渠道为王”倒逼他们重构销售体系，以自有产品为基础，打造万和自营商城平台，将2万多名员工、经销商和老客户，变成商城合伙人，挖掘私域流量的市场潜力。
按照未来三年的目标，这个新品牌将实现10亿元的销售额，对营销负责人来说，仍有很大的压力，“利润会牺牲一些，先把规模做起来，就会有更大的想象空间。”吴铭说。
在拥挤的小家电赛道上，想要跑出亮眼的名次，也并非易事。(记者刘荒、完颜文豪、刘宏宇、李坤晟)(完)