按照科技公司的声明，这些机器并没有每时每刻创建音频文件，因为智能音箱仅在用户激活它们时才录制音频。但是，当始终在线的麦克风被引入厨房和卧室中时，它们可能会无意间捕获到用户不想共享的声音。
然而，这些所谓的智能设备无疑需要依赖成千上万的低薪人群，他们需要在这些声音片段中添加注释，以便技术公司可以升级其“电子耳朵”。至此，我们最微弱的耳语竟成为科技公司最有价值的数据集之一。
今年早些时候，彭博社首先报道了技术行业使用人类来审查从用户那里收集的音频（并且没有向用户披露这一事实）。这其中就包括了苹果、亚马逊和Facebook。相关高管和工程师表示，建立庞大的人类监听网络会带来问题或干扰，尽管这一直是改善其产品的明显方法。
除此之外，雷锋网也注意到，在过去的几年中，苹果在收集和分析人们的声音方面变得更加激进，担心Siri的理解力和速度落后于Alexa和Google Assistant。苹果将Siri视为语音搜索引擎，因此它必须做好准备以应付无休止的用户查询，并加大对音频分析的依赖。
2015年，当苹果首席执行官蒂姆·库克宣称隐私是一项“基本人权”之时，苹果的机器每周需要处理超过十亿次请求。当时，用户可以开启一项功能，保持语音助手始终在线，这样他们就不再需要按下按钮来激活语音助手。苹果在其用户协议法律条款中表示，可能会记录和分析语音数据以改善Siri，但没有任何地方提到会是人类员工在监听。一位前合同工说：“监听别人的语音，让我感到非常不舒服。曾在Siri高级开发团队工作的John Burkey说。“这不是间谍行为。这与应用崩溃并询问是否要将报告发送给苹果的行为是相同的。”
许多合同工表示，