斯科特·贝克尔与另外四位经济学家对三万名美国消费者的高频银行交易数据进行了分析,结果他们发现,2020年的刺激计划并不像此前的此类计划那样有效,原因部分在于疫情的独特性——疫情让消费者对面对面接触汽车经销商或送电器上门的陌生人产生了疑虑。“如果你向人们分发面值1000美元的购物券并且要求只能用于购买汽车,这会对经济有很大促进作用;可是如果你用30美元从国外买一双运动鞋的话,这对提振美国经济起不到什么效果”,贝克尔说。
我向贝克尔介绍了李的公司在美国实施经济刺激计划之后的销售情况。“销量出现明显增长并不奇怪。我们发现,大多数消费行为都是在收到钱后一周之内发生的”,贝克尔对我说。此外,贝克尔还指出,大多数美国人似乎还是把政府发的钱存了起来,而那些几乎没有银行存款的人则更倾向于把刚收到的钱花掉,这些人会去购买食品、生活日用品以及其他一些廉价商品,一般来说就是像李德伟那样的中国厂商在美国销售的那些商品。
在成都,李和他的同事们每天都会在亚马逊网站上浏览消费者在产品下面的留言。他把这视为一种交流、一种商家和消费者之间的对话。在疫情爆发的早期阶段,许多美国消费者都抱怨有物流延迟的情况。5月6日,一位买家给李的产品打了一颗星:“快递送晚了,快递员把鞋子放在走廊里,然后就被偷了,我要求立即退款”。李最后换了一家收费更高的快递公司并且还做了其他一些调整。当有客户说Zocania鞋子前面太小有些挤脚之后,李很快就让工厂对产品做了调整。
李在亚马逊网站上与买家之间的交流在某种程度上可以让我们了解到一些低收入美国买家在疫情期间的生活状况。他们似乎很少提到自己穿着李的产品去锻炼身体或参加某种体育运动,他们更多地是穿着那些鞋子去工作,而且是那种需要长时间站立的工作。5月16日,一位买家给某款声称有“防滑鞋底”的产品打了一颗星:“我穿着这双鞋在丹尼斯餐厅做厨师,可后厨地板上的水还是让我滑倒了,脸撞到了地上,真是超级恐怖!”
此外,还有买家提到了失业问题。6月14日,一位给了五颗星评价的买家留言说:“我买这双鞋本来是为了上班穿,结果发现公司不会再开门了,不过我还是很喜欢这双鞋”。
随着夏日的到来,其他问题又出现了。7月13日,一位给了五颗星的买家说:“这鞋底真不耐磨,我只穿着这双鞋被警察追过两次,结果鞋底就被磨掉了一半”。
李和他的员工会定期对产品的图片以及使用“亚马逊式英语”的产品名称做些改动,其中也包括“柔软的鞋垫非常合脚,它可以保护你的踝关节和双脚免受伤害”这样的产品描述。李对美国的疫情非常关注,他总是能说出美国最新的疫情数字。“美国截至目前已经有265万感染者了,数字每天都增加3万到4万,情况不太乐观”,他在7月2日告诉我。